Suporte · Abrir um chamado

Vamos resolver isso.

Conte com calma o que aconteceu. Quanto mais claro o relato e o print, mais rápido a gente identifica e corrige.

01Onde isso aconteceu?

02O que aconteceu?

Descreva o que você estava tentando fazer, o que esperava que acontecesse e o que aconteceu de fato. Se souber, inclua os passos para repetir.

03Print da tela (opcional, ajuda muito)

Cole um print aqui

Tire o print (Print Screen), clique aqui e cole com Ctrl+V — ou clique para escolher um arquivo

Falta só onde te dar retorno. A equipe responde por aqui.

04Seu nome

05Seu email

Atina · Chamado registrado

Recebido. Obrigado.

Seu protocolo é #—

A equipe já consegue ver seu chamado e vai retornar pelo email que você informou. Pode fechar esta página com tranquilidade.

Salve este endereço nos favoritos para abrir um chamado rápido sempre que precisar. No computador é só apertar Ctrl+D; no celular, use o menu do navegador e toque em adicionar à tela inicial.